Giỏ hàng

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Actidem.vn trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ trên website Actidem.vn.

Việc Quý khách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này.

 

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán (nếu có) và các thông tin khác do Quý khách chủ động cung cấp.

Thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn đặt hàng.
  • Giao hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách.
  • Liên hệ để hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
  • Quản lý tài khoản khách hàng trên website.
  • Gửi thông báo về đơn hàng, chương trình ưu đãi hoặc thông tin tiếp thị khi Quý khách đã đồng ý nhận các thông tin này.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ công tác thống kê, phân tích dữ liệu nội bộ.

Trong trường hợp cần thiết để thực hiện đơn hàng, chúng tôi có thể cung cấp một số thông tin cần thiết của Quý khách cho các đơn vị vận chuyển, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan. Các bên này chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận với chúng tôi và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật.

Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua chức năng hủy đăng ký hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

 

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng đúng với mục đích thu thập đã nêu tại Chính sách này và chỉ trong phạm vi cần thiết để:

  • Xử lý đơn đặt hàng, giao hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Liên hệ với Quý khách để xác nhận đơn hàng, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng hoặc giải quyết khiếu nại.
  • Thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến thanh toán, bảo hành (nếu có) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc các hoạt động tiếp thị khi Quý khách đã đồng ý nhận các thông tin này.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập thông tin hoặc theo thời hạn lưu trữ do pháp luật quy định.

 

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI DƯỢC MỸ PHẨM DERMA FOYER

Địa chỉ: Số 18 Đường Số 86, Phường Cát Lái, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam 

Điện thoại: 0933239799 – Email: [email protected]

– Công cụ và phương tiện để người dung tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình

Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào hồ sơ và sử dụng chức năng chỉnh sửa thông tin cá nhân ở tài khoản của mình. Trường hợp khách hàng không tự chỉnh sửa được thì lập tức liên hệ với Ban quản lý actidem.vn để được trợ giúp.

 

  1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy bỏ trái phép.

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được thu thập, sử dụng và xử lý theo đúng mục đích đã thông báo trong Chính sách này. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của Quý khách, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.

Để phục vụ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và vận hành website, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách với các bên thứ ba trong phạm vi cần thiết, bao gồm:

  • Đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch thanh toán (nếu có).
  • Các công ty thành viên, công ty liên kết hoặc các đơn vị trong cùng hệ thống của chúng tôi nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Các đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, lưu trữ dữ liệu, tiếp thị, chăm sóc khách hàng hoặc các đối tác hỗ trợ vận hành website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể trao đổi thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ nhằm phòng, chống gian lận, xác minh giao dịch, quản lý và giảm thiểu rủi ro tín dụng hoặc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Các bên được chia sẻ thông tin chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận với chúng tôi và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật.

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ đó. Quý khách nên tham khảo chính sách bảo mật của các website hoặc dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến an toàn thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để hạn chế thiệt hại và xử lý theo quy định của pháp luật.

Nếu Quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được công bố trên website để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

 

  1. Sử dụng Cookie

Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của Quý khách, ghi nhớ các tùy chọn, hỗ trợ quá trình sử dụng website và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Quý khách có thể chấp nhận, từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Việc tiếp tục sử dụng website được hiểu là Quý khách đồng ý với việc chúng tôi sử dụng Cookie theo Chính sách bảo mật này, trừ trường hợp Quý khách đã thiết lập từ chối Cookie trên trình duyệt của mình.

 

  1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật. Đồng thời, Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi sử dụng website, bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình, đồng thời không sử dụng website để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hoặc phương thức nào để can thiệp, xâm nhập, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc làm thay đổi dữ liệu của hệ thống. Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin được công bố trên website để được hỗ trợ.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân